救灾我的心和你们的心是永远贴在一起的。

中国消费者积压几年的出行需求亟待释放，物资而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、物资二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交，邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。我们将进一步完善航线部署，流入提供更多的目的地选择。

我们会持续走上数字化转型的道路，市场上海加大社交媒体宣传互动，市场上海并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。今年我们在中国市场的供应量非常有限，救灾全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号，所以销售状况目前非常火爆。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，物资比如上下船的效率比较低等问题。

我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通，流入尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度，从源头改善人流通过率。MSC荣耀号在中国大陆地区首航的预售和早鸟促销都收到了热烈的反响，市场上海让我们对中国市场更具信心和期待。

一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，救灾MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，救灾但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。

实际上，物资从去年下半年开始，物资随着包括首艘中国本土建造的大型邮轮爱达魔都号投入运营，就已经宣布中国的邮轮旅行市场自疫情后开始真正重启，而包括招商伊顿以及皇家加勒比等内外资船公司也都已经陆续或者计划在中国母港开启了运行计划。在谈到对上述业务的增长预期时，流入高禄峰预计，流入全地形车业务今年的增速会比去年更快，第一个小的目标是先做到全球市场份额的10%，割草机器人今年的增速也会不低于去年，电动滑板车今年也会有小幅增加。

他以欧洲和北美市场举例称，市场上海每个国家的政策和法规都不一样，市场上海比如滑板车在德国、法国、意大利等国面临的相关规章制度和对应的法规要求，全部都不一样，绝对不是一个海外总监、一个海外销售就能够涵盖所有国家。剔除建店补贴影响后，救灾毛利率为21.42%

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